ふれあいポスト(お客様の声)

ふれあいポスト
J湖月延岡店(平成26年3月2日)
お客様の声

先日は遊技を終えて帰り際、コインを取り忘れていたようでスタッフの方が届けて下さり、とても嬉しかったです。玉箱の上げ下げ大変ですね。腰を痛めないように気を付けて下さいね。忙しい中スタッフの方々きちんとチェックされているようですね。ご苦労様です。

ありがとうございました。

スタッフより

この度は、とても心温まるお言葉を頂きまして

誠にありがとうございます。お気づかい頂き、感謝致します。

頂戴しましたお言葉を活力とし、今後もお客様お一人おひとりにご満足頂けますよう、努めてまいります。

 今後も、ご意見等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。

回答担当者:品質管理室

下郡店(平成26年1月10日)
お客様の声

いつも、全スタッフ(清掃員さん)等が、気持ちが良いです。特にパチンコにまけた時でも気分良く帰れます。この気持ちを忘れないように営業して下さい。

やはり、上に立つ方が人徳者の方だと思います

また、たまには遊ばして勝たして下さい!

スタッフより

この度は、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

早速、全スタッフへと報告させて頂きました(*^_^*)

お客様より頂戴するお言葉が、私どもの励みとなります。今後も、お客様お一人おひとりが快適にご遊技頂けるよう努力して参ります。

今後も、お気づきの点などございましたらお気軽にお寄せいただきご指導いただけますようお願い申し上げます。

回答担当者:品質管理室

大淀店(平成25年11月26日)
お客様の声

お久しぶりです。スタッフのみなさん

いすとか雰囲気がかわり、ますます湖月さんに来たくなりました!負けても勝っても自分が好きな湖月さんだから、遊ばせてくれてありがとう。又、きますね。スタッフのみなさん、かぜに気を付けて働いて下さいね。

日南のKUより

スタッフより

湖月をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

スタッフの体調にまでお心配り頂き、感謝!感謝!でございます。お客様に頂いたお言葉が、がスタッフの元気のもととなり、大きな励みとなります。

昨年の末に、店舗内・外の改装を行い私どもスタッフも心も新たに、日々お客様をお出迎えしております。

店舗は改装しましたが、変わらず「全てはお客様のために」をスローガンに掲げ、より一層のサービス向上に努めております。

今後も湖月・大淀店をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

年末に向けて、寒さも厳しくなって参りますので、お身体に十分お気をつけください。

回答担当者:品質管理室

GEN’Z(平成25年10月7日)
お客様の声

最近、清掃の方が入ってトイレがとてもきれいになったよ!!以前はとても汚い時もあって・・・・

スタッフより

GENZをご愛顧いただき誠に有難うございます。

また、この度はこのようなお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。先月より新しく清掃のスタッフが増え、お客様に頂いたお言葉を伝えさせていただきました。

とても喜んでおりました(*^_^*)

今後も、お客様が快適にご遊技頂けますよう、清掃スタッフも含め社員一同、努めてまいります。

何かお気づきのことなどありましたら、お気軽にお近くのスタッフへお声をおかけ頂き、ご指導いただけますようお願い申し上げます。

回答担当者:品質管理室

大淀店(平成25年8月25日)
お客様の声

毎回日曜日にパチンコに来れるわけではないので

平日も屋台があると、よそと違って嬉しいですね。

平日も楽しませてください。

スタッフより

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。平日にご遊技いただくお客様、また週末にしかご遊技いただけないお客様と、様々なお客様がいらっしゃるなか、全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も様々な催しや、ご提供できるサービスについて検討を重ねてまいります。

現在、不定期ではございますが、スイーツの販売や健康チェックなどの催しを行なっております。よろしければ、ご利用下さい。

また、ご意見やご要望などお気づきの点がございましたら、ふれあいポストをご利用いただくか、お近くのスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。またのご来店を心よりお待ち申し上げてあります。

回答担当者:品質管理室

門司店(平成25年8月12日)
お客様の声

ホークス大ファンで、ヤフオクドームや、ビジターの試合等、1シーズンで30ゲーム以上観戦に行っています。

今年、湖月がオフィシャルスポンサーになったということで喜んでいましたが、今のところ客には何の特典もなく、がっかりしています。(スタッフのユニフォーム姿はかわいいですが・・・)

VTRも同じものがくり返し流れているだけで、何の工夫もなし・・・せめてCS放送のプロ野球中継を契約して全試合生中継してくれる、とかあれば試合中でも、湖月に遊びに来れますが・・・

チケットプレゼントとか、ホークスグッズ(タオルとかメガホンとか)プレゼントしてくれると本当に嬉しいです。

スタッフより

湖月をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

まずは、頂いたご要望の件、担当者へ確認致しました。結果、チケットやグッズなどのご提供(プレゼント)につきましては、残念ながら行政の指導により行う事が出来かねるとの返答があり、ご意向に沿うことができません。誠に申し訳ございません。

また、ご提案いただいたCS放送、ホークス関連の商品の取り揃え等、今後検討して参ります。VTRの件につきましても、再度工夫を重ね、お楽しみいただけますよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、感謝致します。今後も、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け頂きご指導頂けますよう、お願い申しあげます。

回答担当者:品質管理室

門司店(平成25年8月12日)
お客様の声

湖月のスタッフは、みんな感じが良いので遊びにきやすい

スタッフより

湖月をご愛顧いただき、 ありがとうございます。

この様にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しいかぎりでございます。

早速、スタッフ一同へ報告させていただきました。非常に喜んでおりました(*^-^*)

今後の活力とし、全てのお客様にご満足いただける快適なホール作りに努めてまいります。

今後も、ご意見ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

回答担当者:品質管理室

J湖月延岡店(平成25年8月6日)
お客様の声

寒すぎる。

スタッフより

ふれあいポストをご利用いただき 

誠にありがとうございます。

この度は、ご不快に感じられました事、誠に申し訳ございません。早速、空調設定を再度見直し、管理・調整を徹底して参ります。

またお手数ではございますが、今後お客様がご遊技中に寒さを感じられましたら、お気軽に当店スタッフへお声掛け下さいませ。申し訳ございませんがその都度、すぐに対応の方をさせて頂きます。

又、カウンターにて膝かけも常備致しておりますのでお入用の際は、お声掛け頂ければ直ぐにお持ち致します。

今後も、お気付きの点等ございましたら、当店スタッフへとお気軽にお申しつけ下さい。改善に努めてまいります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

回答担当者:品質管理室

南大分店(平成25年7月17日)
お客様の声

車のバッテリーがあがって困っていたが、対応してくれてとても助かった。

「ありがとうございました」

スタッフより

お客様のお役にたてて何よりでございます。

このように、感謝のお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。スタッフ一同へ、お客様のお言葉の方、伝えさせていただきました。

私共がご協力できることはわずかではございますが、今後も何かお困りの際には、お近くのスタッフへお気軽にお申し付けください。 

猛暑の折、お体には十分お気を付け下さい。

今後も、湖月へのご来店お待ち申し上げております。

回答担当者:品質管理室

大淀店(平成25年8月25日)
お客様の声

毎回日曜日にパチンコに来れるわけではないので

平日も屋台があると、よそと違って嬉しいですね。

平日も楽しませてください。

スタッフより

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。平日にご遊技いただくお客様、また週末にしかご遊技いただけないお客様と、様々なお客様がいらっしゃるなか、全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も様々な催しや、ご提供できるサービスについて検討を重ねてまいります。

現在、不定期ではございますが、スイーツの販売や健康チェックなどの催しを行なっております。よろしければ、ご利用下さい。

また、ご意見やご要望などお気づきの点がございましたら、ふれあいポストをご利用いただくか、お近くのスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。またのご来店を心よりお待ち申し上げてあります。

回答担当者:品質管理室

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