ふれあいポスト(お客様の声)

ふれあいポスト
J湖月延岡店(平成30年11月27日)
お客様の声

女性でスタッフの〇〇さんは、いつもいつも、 お客に気をつかって下さって、頭の下がる思いでいつ も感謝しています。 どうか店長さんから、客が喜んでいるとお伝えくださ いませ。

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

弊社 進藤の接客にお喜びいただけて、私どもと致しましても とても嬉しい限りです。これもひとえに、お客様方に深くご愛顧 いただいているおかげと存じます。 これからも、至らない点も多々あるかと存じますが、どうぞよろし くお願い申し上げます

回答担当者:品質管理室

大淀店(平成30年11月26日)
お客様の声

こちらのホールで働いている〇〇さんという人は本当に「マジメ」な人だなと思う。

黙々と掃除をしっかりやっているのを何度も見かけた。「モチロン」仕事もしっかりやっているようだ。ホメてあげて下さい。

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

弊社 立野の行動にお喜びいただけて、私どもといたしましてもとても嬉しい限りです。これもひとえに、お客様方に深くご愛顧いただいているおかげと存じます。

これからも、至らない点も多々あるかと存じますが、どうぞよろしくお願い申し上げます

回答担当者:品質管理室

南大分店(平成30年11月19日)
お客様の声

私は外国で仕事。

外地では湖月の夢を見る。

後2日でまた外地で仕事。

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様よりこの様なお言葉を頂戴いたしまして、光栄の至りです。

外国でのお仕事ということで、お身体を壊さないように、お気をつけていってらっしゃいませ。

お帰りの際には、湖月にお越しくださることを心待ちにしております。(^^*)

回答担当者:品質管理室

南大分店(平成30年11月8日)
お客様の声

カウンター景品について

ドリンクが一種類でなく、他も入れて欲しい。

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は返信が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

カウンター景品のドリンクの件ですが、お客様のご意見を早速 反映し、準備が整い次第カウンターにて販売を行ってまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

回答担当者:品質管理室

湖月熊本藤崎店(平成30年11月2日)
お客様の声

空き台に空き缶、たばこの空き箱があり、灰皿の掃除もしてほしい。

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、私どもの空き台整理が行き届かず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

直ちに空き台整理の徹底を全社員へ促しております。これからも、お客様が快適にご遊技いただけます様に、快適な環境づくりに社員一同努めて参ります。

回答担当者:品質管理室

南大分店(平成30年10月30日)
お客様の声

破産しない程度に楽しませて頂いています。 やっぱり来てしまう!!

酒のつまみが多いといいなと思う。

スタッフより

いつも湖月をご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 

お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同 大変嬉しく思います。(^-^)

カウンターにおきまして、缶詰や食料品も ご用意いたしておりますが、お客様がお気に入 りのお菓子やおつまみ等、ご希望の賞品ござい ましたらどうぞご遠慮なくスタッフの方まで お申しつけくださいませ。

回答担当者:品質管理室

南大分店(平成30年10月26日)
お客様の声

冷蔵ロッカーを設置して欲しい

スタッフがお伺いいたしました

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望の「冷蔵ロッカー」の件ですが、現時点では明確なお返事が出来かねますことをご了承くださいませ。

しかしながら、お客様がご利用しやすい店舗を目指し、カウンターでの冷蔵品お預かりの対応をおこなって参ります。尚、冷蔵品以外のお荷物に関しましては、各出入り口にてロッカーを設置致しておりますので、そちらをご利用下さいませ。

回答担当者:品質管理室

南大分店(平成30年10月23日)
お客様の声

食堂がないのが残念

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望の「食堂」の件ですが、現時点では、明確なお返事が出来かねますことをご了承くださいませ。しかしながら、お客様がご利用しやすい店舗を目指し、前向きに検討させていただく所存です。

もしよろしければ、カウンターにてカップラーメンの販売も行っており、お湯もご用意いたしておりますので、よろしければご利用下さいませ。

回答担当者:品質管理室

J湖月延岡店(平成30年10月22日)
お客様の声

真剣に打っていたら、床に足が届かずぶらぶら していたのでしょう、スタッフの大木場さんが何 も言わないのに、足置きをそっと持ってきてくだ さり、涙が出そうにうれしかったです。

スタッフより

湖月をご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。

この度は、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いた しまして、誠にありがとうございました。

本人はもとより、お客様の温かいお言葉に社員一同 感涙の思いでございます。 今後とも、より良いサービスをお客様ひとり一人に 喜んでいただけます様、全社員一丸となりご満足い ただける快適なホール作りに努めてまいります

回答担当者:品質管理室

平原店(平成30年10月21日)
お客様の声

新しく入った男性スタッフの接客がとても良いとお客様からお声をいただきました。

スタッフがお伺いいたしました。

スタッフより

いつも湖月をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

本人はもとより、お客様の温かいお言葉に社員一同 感涙の思いでございます。

今後も、お客様からの言葉を励みに、さらに快適なご遊技空間を提供できます様、努めてまいります。

回答担当者:品質管理室

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