湖月で働くStaffの声

お客様からの「笑顔」と「ありがとう」
新原

お客様に気持ちよく遊んでいただく為に、日々考えホール業務に携わっています。
そんな私ですが、入社したての頃は右も左も判らなく、学校と会社の違いに戸惑っていたのは約2年前です。学生時代は、挨拶や身だしなみで注意されたことはなく、会社に入り働く社会人として、マナーやホール業務を多く学んできました。今は、少しずつですが仕事にも慣れてきて、一人前にちょっぴりですが近づいてきと感じています。
また、この仕事に携わり、一番嬉しく感じる事は、お客様の多くの「笑顔」との「ありがとう」のお声をいただけることです。
私の今後の目標として、店舗において今以上のスキルアップを図り、新たなことへの挑戦をし、よりお客様の気持ちを理解し
より多くの「笑顔」と「ありがとう」をいただけるように取り組んでいます。

【湖月門司店】 新原 果林(正社員 / 勤続年数2年)
子育てと仕事を両立できる職場
杉本主任

湖月にご来店していただいたお客様に「安心して楽しくご遊技いただけるお店作り」に、主任として取り組んでおります。
 
入社当初、4歳と1歳の子どもを育てながらフルタイムの仕事をすることに、「両立できるのかな」という不安がありましたが、それから8年経った今も、子育ても仕事も充実した毎日を送ることができています。
「まずはやってみよう」という社風だからこそ、誰かがミスをしても、上司や同僚など必ず他の誰かがフォローする姿があるとても温かい会社です。
この社風をいつまでも続けられるよう、先輩社員として恥ずかしくない姿を後輩に見せ続けられるよう努力しています。
そして、人材育成に特に力を入れている会社で働く一人としてこれからも思いやりと感動を届けます。

【湖月下郡店 主任】 杉本 恵(正社員 / 勤続年数8年)
“やりたい事を形に出来る”会社です
黒木店長

店舗長として、お客様へ快適な空間のご提供、スタッフの人材育成などに取り組んでおります。

1人でも多くのお客様に、湖月のファンになって頂けるよう、お客様の声を多く取り入れ、その時代のニーズにあったホール作りを目指しております。お客様が快適に過ごして頂く事はもちろんの事、湖月で働くスタッフ全員が、笑顔の絶えない働きやすい職場環境を作り、またCSR活動にも積極的に取り組んでいます。

東日本大震災をきっかけに行った「企業祭」では、企画、立案をさせて頂き、屋台の出店・バサーを開催し、売り上げを全て日本赤十字社を通して東日本大震災の被災者の方へ寄付させていただきました。日頃ご来店されるお客様方・地域住民の方・上司・全スタッフの協力もあり、大成功を収めることができました。

また、平成28年4月熊本地震や平成29年7月九州北部豪雨においても積極的にボランティアに参加させていただき、多くの方と触れ合うことができとても勉強になりました。

【下郡店 店長】 黒木 理恵(正社員 / 勤続年数15年)
日々成長
hirota

一度もパチンコの経験がなく、右も左も分からないまま入社しました。

最初は、分からない事だらけで戸惑うことが沢山ありましたが、先輩方が優しく指導してくれたので

いろいろと学ぶ事ができ、楽しく仕事をする事が出来ています。また、カウンターにも入りお客様と接する機会が増え、沢山のお客様と関わる事ができ名前も覚えてもらえたり、何気ない会話をする事で、日々楽しくやりがいを感じ仕事をしています。

これからもお客様から「また湖月に来たい!」と思われるような接客を心がけ、日々成長していけるよう頑張っていきたいと思います。

【南大分店】 廣田 汐里(正社員 / 勤続年数7年)
優しい配慮のある働きやすい職場です
甲斐美栄

主任として、数多くあるパチンコ店の中から湖月に足を運んでいただける様、快適な環境作りとサービスの提供に努めております。また、お客様と会話する中で「また来るね」「ありがとう」等、感謝の言葉が頂けることを喜びに、日々努力しています。

主任という仕事は「人財を育てる」仕事であり、スタッフの模範役です。私も主任になった当初は、この仕事が務まるのかと不安の思う時もありましたがたくさんの先輩方や上司に支えられてここまでくることができました。そういった優しい配慮のある環境もありとても働きやすい職場です。

今では主任として、人財育成を行いスタッフの「不安を安心に変える」より働きやすい職場作りを目指しています。

【南大分店 主任】 甲斐 美栄(正社員 / 勤続年数10年)
気持ち次第でチャンスは掴める
 にか

今の自分の業務能力などを数値化しフィードバックを定期的にしてもらっています。
それにより次回の課題を見つける事ができます。
このようにどのようにステップアップしていいか私のような新人にも分かるシステムになっていますので、安心して挑戦しています。

湖月では、自分のやる気・能力、そしてお客様を大切にする気持ち次第でチャンスはつかめます。
先輩や担当の方が新人の気持ちによりそい不安な気持ちを受け止めてくれます。
毎回毎回、くどいくらいに質問しても、真摯に考え具体的にどうしようかと考えてくれますので、いつか私も先輩のように後輩を育て尊敬される人になりたいと思います。

【平原店 店長】 二階堂 淳一(正社員 / 勤続年数7年)
後輩のお手本となれるように日々チャレンジ
織田 弓聖

入社した当初は、パチンコの経験もほとんどなく全てが「1」からのスタートでした。
わからない事だらけで何度も挫けそうになりましたが、先輩方に色々と教えてもらい助けてもらいました。

今ではアルバイトから社員となり、携わる仕事も増えてきました。

今後の目標として、主任となり、後輩のお手本となれるように日々チャレンジしていく事に望んでいます。

【下郡店】 織田 弓聖(正社員 / 勤続年数11年)

▲TOP